PRer@TW

很快的，2008年就要過去了，

今年，發生了許多許多事，好的、不好的、開心的、難過的，

今年，我的生活也轉變了很多很多，有許多成長、許多體會、也有許多體悟，

工作上，今年我自己最開心的兩個成長是

1.  管理經驗累積:

今年我覺得在工作上最大的挑戰，就在管理的這個領域，不同於以往只需要顧著自己努力完成手上的工作，拼命往前衝，相反的，管理工作需要靜下心來好好思考小組的方向及未來，而且需要時時檢視組員的工作負擔是不是太重?、工作流程有沒有問題?、組員的工作情緒有沒有受到甚麼因素影響?、組員對於自己的工作、生涯方向是不是迷罔了?小組的成本和營收有沒有問題?

上面這些，都是身為一個舵手，也就是小組的領導者，應該要時時思考，而且提出解決對策的工作重點。但是這些其實真的很難，因為小組的組織是一個動態的清況，所以隨時都可能會有影響的因素發生，小組的管理者也必須具備更廣闊的視野、格局以及管理技巧，才能夠把船開的穩，路也才走的長久。

我一直到今年上半年，其實也都還懵懵懂懂的，嘗試了很多錯誤的方式，也調整了很多做法，一直到最近，才開始抓到了一點小小的皮毛，回頭看看，雖然困難，雖然前進的步伐不算快，但還是有一些成長。這讓我覺得蠻開心的!

2.公關專業領域拓展、累積

今年以前，我單純是專注在行銷公關的領域，今年有機會可以接觸到CSR、環保議題、企業形象的公關專業領域，一方面可以累積更多不同領域的操作經驗，但是卻也讓我更覺得自己的渺小。

本來我以為自己已經累積了一些公關專業的價值，但是現在回過頭看，才發現，我現在有的，不過是冰山的一角，公關還有一大片未知的領域，等著我去探索、去耕耘，現在我覺得，我好不容易做到了專案經理，可是好像才剛剛紮好了公關工作的馬步、打好的基礎的功夫，從現在開始，才是我真正要開始累積公關專業的起點。

上週五，剛好也進行完我個人的年終review，總結了我2008年的工作表現，

在會中，公司的CEO和副總阿靖、Amy也點出了我的一些自己看不見，但卻影響甚鉅的盲點。

1.  我常常會希望能夠鼓勵組員，於是就自顧自的的、一股腦地、熱情的訴說完自己的看法、自己的觀念，再問組員的意見，但卻忘了要先 "傾聽" 組員的聲音，找出他們開心的、興奮的點，才是引導組員找到自己的工作方向和目標的最好辦法。畢竟我的想法、觀念和每一個組員都不同，強加我的想法在他們身上，反而會讓組員迷網，找不到自己工作的動力、熱情來源，造成反效果。

這是Amy副總提醒我的，完全點出了我在思考和領導組員上的問題，謝謝Amy副總。

2.  我很喜歡公關工作，也很投入追求累積更高的專業價值，甚至在我的周圍，我也看到了許多為了追求更高公關專業目標的同事，犧牲睡眠、放棄娛樂，就是為了能夠達成自己追求的理想和目標。所以我不能夠接受不了解公關專業性、或是自以為已經懂公關的人輕視公關價值，輕視我們這些人所投入努力和理想。

所以我常常會像是在傳教般的，跟週遭的人說著公關的專業和公關的價值，但是，阿靖副總卻點出了這個做法的缺點，他說，傳教不一定只能有說教的形式，其實，為整個產業樹立起更高標準的門檻，有時才能夠真正的發揮效果，像是律師、醫生一般，唯有讓身處其中的人、或是外界的人清楚的感受到，真正的公關專業是具備非常高的專業門檻，才有可能讓身處其中的人，對自己的工作產生認同，激發出想要追求達成目標的動力，這個蘿蔔策略，才是可以讓整個產業持續成長、樹立更高門檻，贏得外界尊敬的方式。

回頭看我自己的管理風格，或許我太過呵護小組，讓小組太晚面臨成長的壓力，反而讓組員迷網於努力的方向，沒辦法從自己的角度看到公關專業的價值性，也沒辦法機發繼續成長的動力。

面對小組、面對公關，愛之適足以害之這個道理我現在懂了，有時扮演拿鞭子的人，才是真正成功的傳教者，謝謝阿靖副總。

3.  最後是CEO給我的建議：

"不要因為自己缺乏釐清狀況、簡化問題的能力，就找一個好聽的大帽子當作藉口"

"很多事情是因為缺乏眼界、視野和格局才會讓你有驚嘆的感覺，管理者應該要培養的是仔細品味事物、實事求是的沉穩態度"

本來我一直以為自己是個具備邏輯性和釐清事物能力的人，但是最近和阿靖副總討論事情，以及review報告完，CEO點出我的問題後，我才發現，我的邏輯能力真的還不夠好，很容易將事情複雜化，不能用簡單的方式呈現，相對的，整個思維也是一團亂!

以前的我，常常對於很多事情，會用讚嘆的角度思考，但是做為一個管理者，這樣的思維卻是很危險的，因為這樣很容易把整個小組的格局和視野也一起帶小了，所以面對事物時的沉穩、反覆思索、求證的態度，是現在要修的功課。

CEO提醒得很多，層次很高，我的感觸也很多，可是有些感觸，反而沒辦法用文字很精準的敘述出來，看來我的邏輯和釐清事物的能力真的還有待加強。。。。

最後，2008即將過完，新的一年雖然面對的挑戰很多、很艱鉅，可是我們還是會繼續走下去!

加油!  2009

加油!  PRer

加油!  EPRer

加油!  Fideser

加油!  Everyone