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還有什麼工作能像公關一樣有這種機會：客戶願意自己掏錢出來讓你學新東西！

最近我的客戶就幫我上了一堂很有意義的課：資源回收！

因為服務的客戶很重視環保，所以我有機會執行與環保相關的專案，向大眾推廣廢棄墨水匣、碳粉匣回收的概念，而不是單純在行銷產品這個圈子裡打滾！

以往我一想到資源回收，腦袋裡就浮現「撿垃圾的阿北」、「搶空罐的阿媽」或是「翻垃圾桶的流浪漢」這種比較low-end的印象！

可是在與客戶討論專案的過程中，雖然我們提供的是在公關操作上的專業建議，但其實從客戶孜孜不倦的教誨、說明下，以及如山高的分享資料中，我認識許多關於資源回收科技的知識，以及資源回收的重要性！

其實現在回收、分類廢棄電子產品是以非常系統化的方式在進行的，不像我們印象中那種亂七八糟的資源回收場，特別是因為像電腦、印表機、墨水匣這種電子產品，其中不只有塑膠、金屬、墨水，可能還含有許多有害人體的物質，所以是非常需要專業設備進行特殊處理，才不會對人體、環境造成傷害。

現在的資源回收作業不但有中控室管理整個回收場的作業流程，所有負責處理的人員，都要穿著標準的防護裝和護具，透過標準的作業流程，進行一步一步的資源分類，這些是我以前作夢都沒想過的「垃圾場」會有的設備與作業方式。

這些是現在科技可以做到的事情，但最終的關鍵，還是在於一般社會大眾願意透過正確的方式，將電子廢棄物進行回收才行，而這個部分的教育，正是我們希望在現在主流媒體在新聞框架理論的限制下，透過公關溝通規劃協助客戶達成的！

前陣子我看了一個國家地理頻道的節目：超級城市 - 里約熱內盧！內容是說里約原本因為高度工業污染造成城市蕭條，影響經濟發展，整個都市烏煙瘴氣！所以後來勵行各項污染控制措施，現在廢棄物污染問題已獲得控制，甚至透過廢棄物回收再製，延伸發展出了許多青少年的手工藝次文化，里約也成為全球資源回收率最高的國家之一！

這個主題其實有點悶，本來我大概永遠也不會停下來看這種節目，不過我很認真的把他看完了，還心想：「哇！有機會真的該去這個城市看看人家怎麼作的！」

我竟然不是因為美食、文化、風景、古蹟，而是被一個國家的資源回收措施吸引（跟太陽能一樣，我一定是又瘋了…）

我一直以為是我們在提供客戶我們的公關專業服務，但是其實我們從客戶那也學到很多新的知識，開啟許多新的視野！畢竟有誰沒事會去研究資源回收呢………？

還有什麼工作能像公關一樣有這種機會：客戶願意自己主動掏錢出來幫你上課、讓你學新東西呢？

圖片來源 / CNET HP的電腦墳場報導：

http://taiwan.cnet.com/news/special/0,2000064597,20119293,00.htm