PRer@TW

在今年六、七月的時候，我就開始期待今年動腦雜誌的公關產業專題報導，終於在十一月的時候正式出刊，Cover Story的標題是：預見公關未來式！

可是坦白說，看完本期所有的雜誌內容以後，我是有點失望的！

雖然本期的Cover Story是以公關產業為主題，而且內容涵蓋了公關公司、企業公關、客戶觀點，當然還有目前台灣所有的公關公司列表資訊，可是我看完以後，感覺包含的面向很完整，內容卻有一點不夠深入，好像才剛剛談到一個重點可是卻嘎然而止，有一點倒氣的感覺！

不過這次的專題內容還是點出了台灣公關產業發展的幾個重要趨勢：

1.「網路」已經成為各路人馬接觸消費者的必爭之地

2.企業公關被評估的首要關鍵，仍然是媒體露出

站在公關從業人員的角色，從以上的趨勢其實可以更深入的看到一些問題，首先「網路」媒體月趨重要！這件事情對於我們公關人員來說，一般人會認為是台灣媒體環境高度競爭使然，因為某些素材是大眾媒體不愛的，版面上不去的，甚至沒有版面的，所以公關人員必須思考如何運用其他管道與消費者進行溝通！

但是網路媒體其實真正受到公關人員重視的關鍵，在於他具備「大眾媒體的傳播性」同時又有「分眾溝通的特性」，同時具備電波及平面媒體的特性，所以要認識網路媒體，相較於過去我們在認識分析傳統「平面」及「電波」媒體時的方法論是完全不同的，這也是目前公關人員在面對網路媒體時的最大挑戰，同時也是各家都在積極建立的KNOW-HOW！

企業公關被評估的關鍵，仍然在於媒體露出，我想這是不得不然的結果，畢竟公關的影響性，有時難以量化，且有時公關如果「預防」某些事的發生，才是真正有價值的操作，但是這對於目前企業內的review機制來說，卻是致命傷！畢竟企業的生態還是建立在「表現」及「成效」上，所以無法量化的「效益」對於企業內部的公關來說，是很難被接受的，這個狀況其實也是大部分的企業都認同「網路」是非常重要的媒體，但是卻遲遲不敢大膽使用，還是以傳統媒體操作為主的主要關鍵！因為「網路」目前缺乏有效的「量化」或是「效益」評估標準，這也讓許多企業遲滯不前！

總結來說，我覺得動腦本期的專題內容還停留在「反映現狀」的階段，距離「預見公關未來式」還差了一點點距離！可是我還是很期待明年動腦的公關產業專題！