PRer@TW

接觸公關工作一段時間，可是我一直還是不覺得，我有資格在這個BLOG裡告訴大家什麼是真正的「公關」，所以我試著用一點一點的經驗、一點一點的生活分享我對於公關的想法！今天我想分享的是「公關不等於行銷」這件事！

碰巧最近有些機會開始與新進的人員面試，我喜歡開頭的第一個問題就問他們：「為什麼想要作公關？」但往往這個問題的答案都千篇一律，99％的人都這麼說：「我喜歡跟人相處...」

（真的都千篇一律！因為我記得我當初被問這個問題的時候好像也是這麼回答的...）

所以第二個問題我會接著問：「你認識的公關是什麼？你想從這份工作裡得到什麼呢？」這個問題的回答就比較多元一點了，不過最後所有的答案都還是會回到同一個方向：「因為我想成為一個專業的行銷人員！」

我記得我當初在我還是菜鳥，試用期結束review 的時候，阿靖副總問了我一個問題，我的印象非常深刻：「你未來的公關生涯規劃是什麼？」

我是這麼回答的：「我想在學習公關實務一段時間後，可以轉換到媒體購買公司、廣告公司或是活動公司，去學習其他的行銷技巧，充實我的行銷專業，最後可以成為專業的行銷人員！」那時的我是這麼想的！

我到底在說什麼啊？根本就文不對題嘛！問題是「公關生涯規劃」！不是「行銷生涯規劃」！還好當時沒有因為我腦袋不清楚就被踢出公司...

外面的人喜歡用整合行銷工具的角色來看「公關」，不諱言的說，實務界的公關也的確有90%都在從事行銷面向的溝通，所以大家就會很習慣的把「公關」當成「行銷工具」來看待！

但公關的根本原點其實在於「協助組織與公眾創造良好的、雙向的溝通環境」，所以從溝通這個原點出發，公關專業是可以涵蓋任何與溝通有關的領域，例如組織內部溝通、社會教育、投資人關係等！

所以公關人員的專業價值應該建立在「溝通研究」這個基礎上，而不是倒果為因，將「行銷」當成基礎來思考「公關」的應用範疇！

所以如果再問我一次阿靖副總的問題，我會這麼回答：

「對我來說，公關專業是建立在「溝通」基礎上，所以我的目標會是，在現階段先努力熟悉單一產業，以這個產業為基礎，練習不同溝通目的下的公關策略思維方式及執行重點，先累積溝通能力的深度，待熟悉單一產業溝通模式後，再試著從不同產業累積公關思維的廣度！」

專業公關人員的世界可以像大海一樣豐富，為何要只取「行銷」一瓢飲呢？